Как бренды реагируют на коронавирус: хронология событий с 11 марта по текущее время.
Главной темой последних двух недель является коронавирус. Компании во всем мире отменяют крупные мероприятия, фестивали и акции и придумывают, как помочь людям, опасающимся за свою жизнь. Какие решения для поддержки населения во время пандемии предпринимают зарубежные и российские бренды — в материале AdIndex
Статья постоянно обновляется. В источнике вы можете наблюдять за происходящим в маркетинге во время эпидемии.
●17 марта, вторник
«Яндекс» создаст платформу для бесплатного дистанционного обучения
Сервис запустится в марте. На нем будут доступны инструменты для проведения интерактивной трансляции уроков, а также видеоуроки от преподавателей по всем предметам. На старте компания планирует инвестировать в платформу 200 млн руб.
«ВКонтакте» вынесла публикации о коронавирусе в отдельную ленту
В новом разделе будут размещаться записи только от проверенных источников: сообществ медиапроектов, ответственных ведомств и НКО. В мобильном приложении для iOS и Android лента с новостями о COVID-19 расположится вместе с другими тематическими лентами — в разделе «Интересное». Чтобы найти ленту в десктопной версии, нужно открыть «Новости» и кликнуть на пункт «Коронавирус» в меню справа.
Бренд Faberlic будет выпускать средства дезинфекции
Производитель косметики пообещал бесплатно поставлять санитайзеры в оперативный штаб. Глава компании попросил мэра Москвы помочь с решением бюрократических вопросов.
Tele2 обнулил стоимость звонков на горячие линии по коронавирусу
Также оператор предоставит абонентам бесплатный доступ до конца дня к сайту стопкоронавирус.рф. Звонки на столичные горячие линии будут бесплатными для аудитории всех регионов присутствия Tele2.
За один билет на отмененый спектакль театр МДМ выдает два на апрельские постановки
Театр МДМ перенес ближайшие показы спектаклей на 11 апреля из-за запрета проведения массовых мероприятий. Взамен одного билета на отмененные постановки зрителям выдадут два — на апрельские. За два билета будут выдавать четыре на будущие показы.
Издательство «Альпина Паблишер» открыла доступ к 70 электронным книгам
До конца апреля читателям будет доступно 70 книг на разные темы — от развития памяти до теологии.
Сегодня в 15:00 по Москве ВОЗ расскажет в TikTok про коронавирус
Всемирная организация здравоохранения планирует провести для молодой аудитории прямую трансляцию, в ходе которой расскажет, как вести себя во время эпидемии. На официальный аккаунт ВОЗ уже подписано почти полмиллиона человек.
Интернет-магазин MYSHOP.ru ввел услугу бесконтактной доставки
Курьер оставит заказ под дверью и отойдет на расстояние не менее трех метров. Данная услуга действует только для предоплаченных заказов и для заказов с наличным расчетом. Бесконтактная доставка доступна в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Воронеже, Екатеринбурге, Челябинске, Ярославле, Самаре, Уфе, Нижнем Новгороде, Набережных Челнах, Перми и Ижевске.
«Лента» установила дезинфекторы для обработки рук
Дезинфекторы для обработки рук расположены около входов в магазины сети. Рядом с ними вывешены плакаты с инструкциями. Емкости появились во всех 249 гипермаркетах и в 131 супермаркете в 88 городах страны.
Издательство «Альпина» открывает доступ к 70 электронным книгам
Получить книги можно по промокоду GIFT_STAYHOME — для этого издательство собрало специальную подборку с самыми разными темами. Читать их можно будет на сайте, в приложении или на своей читалке.
Мобильный Художественный Театр Михаила Зыгаря открыл доступ ко всем спектаклям
Все перформансы можно будет послушать прямо из дома. Хотя все спектакли по задумке привязаны к городскому контексту, получить опыт можно будет и дома. Акция продлится неделю.
«Аэрофлот» продлит элитные статусы своих клиентов на год
Обладателям статусов (от серебряных до платиновых) программы лояльности «Аэрофлот Бонус» продлят срок действия их привилегий. Из-за вспышки коронавируса, закрытия границ многими странами и отмены рейсов они не смогут сами накопить мили и бонусы для подтверждения статуса. «Мы приняли решение в подарок нашим клиентам продлить на весь следующий, 2021 г. элитный уровень», — рассказали в компании.
Supreme временно закрыл свои магазины в США, Европе и Японии
Модный бренд Supreme сообщил о временном закрытии своих магазинов в ряде городов: Нью-Йорке, Сан-Франциско, Лос-Анджелесе, Лондоне, Париже, Токио, Осаке, Нагойе и Фукуоке. Такая мера, связанная с пандемией коронавируса в мире, призвана «обеспечить здоровье и безопасность наших клиентов и персонала», пояснили в компании.
Онлайн-кинотеатр Okko раздает промокоды на 2 недели бесплатной подписки
Чтобы ее получить, нужно отправить сообщение боту в Telegram и во «ВКонтакте». Площадка анонсировала эту акцию «в качестве моральной поддержки», чтобы скрасить дни, которые люди будут вынуждены из-за карантина провести дома, за просмотром фильмов и сериалов. Бот просит выслать фотографию, которая подтвердит, что «вам и вправду приходится сидеть дома».
Основатель Alibaba пожертвовал США защитные маски и тесты на коронавирус
Джек Ма передал США 1 млн защитных масок и 500 тыс. наборов для тестирования на коронавирусную инфекцию. Он пояснил, что эти средства наиболее эффективны и востребованы в борьбе с инфекцией. «Мы надеемся, что наше пожертвование поможет американцам бороться с пандемией», — отметил основатель Alibaba.
● 16 марта, понедельник
McDonald’s закроет столовые зоны в американских ресторанах на время коронавируса
Об этом же фастфуд-сеть попросила своих франчайзи. Во всех принадлежащих McDonald’s ресторанах (около 5% из 14 тыс. точек в США) будет закрыта зона столовой. Клиенты смогут получить заказы навынос или купить их с доставкой.
«Яндекс» запустил онлайн-карту распространения коронавируса
Компания «Яндекс» запустила онлайн-карту распространения коронавируса SARS-CoV-2 в России и мире. Отмечается, что при составлении карты компания опиралась на данные, предоставляемые Роспотребнадзором и Университетом Джонса Хопкинса в США.
Bvlgari сделали пожертвование на исследования в целях борьбы с коронавирусом
Bvlgari сделали пожертвования для исследовательского отдела больницы Lazzaro Spallanzani. Часть средств уже потратили на новый 3D-микроскоп, который является важным инструментом для анализов в целях профилактики и лечения вируса. Этот тип микроскопа является первым, который будет установлен в Риме, и позволит исследователям INMI применять инновационные экспериментальные протоколы изучения.
Дом.ru создал временную рамку на фото в Facebook для тех, кто перешел на удаленную работу
Компания предложила пользователям сделать временный пост с оповещением о том, что они начали работать дистанционно. Установить рамку можно по ссылке.
Издание Time Out временно переименовалось в Time In из-за того, что многие страны ввели запрет на въезд. Журнал обновил брендинг печатной и онлайн-версии в Нью-Йорке и Лондоне. Выпуски будут посвящены тому, чем можно развлечь себя дома. Так, в свежем номере вышли статьи под заголовками «Лучшие рестораны с доставкой и едой навынос в Нью-Йорке» и «40 лучших фильмов на Netflix».
Онлайн-сервис more.tv откроет бесплатный доступ ко всем сериалам и фильмам
Принадлежащая «Национальной Медиа Группе» онлайн-платформа станет с 16 марта доступной для бесплатного просмотра, включая премиальный контент. Чтобы получить бесплатный доступ на месяц, любому пользователю необходимо зарегистрироваться на сайте more.tv и ввести в своем личном кабинете промокод SIDIMDOMA.
Онлайн-кинотеатр ivi дает подписку за 1 руб. и бесплатный контент тем, кто остался дома
С 16 марта онлайн-кинотеатр ivi предоставляет пользователям возможность оформить месячную подписку за 1 руб. всем новым пользователям. Акция будет действовать до 15 апреля. Напомним, доступ к детскому приложению ivi kids осуществляется в рамках единой подписки ivi. Пользователям будут доступны тысячи крутых фильмов, сериалов и мультфильмов, включая эксклюзивные премьеры и культовые блокбастеры.
Помимо этого онлайн-кинотеатр расширяет предложение для бесплатного просмотра (в рамках рекламной модели). Напомним, ivi — один из немногих онлайн-кинотеатров, работающий по трем моделям монетизации (SVOD, AVOD, EST).
LVMH будет производить антисептики и безвозмездно направлять их в госпитали Франции
Французская компания по торговле предметами роскоши LVMH (Louis Vuitton Moet Hennessy) сообщила в воскресенье о своем намерении развернуть в условиях эпидемии коронавируса производство жидкого дезинфицирующего средства для рук и передать эту продукцию бесплатно французским госпиталям. Произведенная продукция будет передана французским государственным санитарно-медицинским структурам, «в первую очередь» 39 больницам, относящимся к столичному объединению Assistance Publique-H pitaux de Paris. В ходе первой недели будет произведено 12 тонн препарата, причем в дальнейшем объемы производства возрастут. Поставки будут продолжаться «столько, сколько потребуется», указывается в заявлении.
● 15 марта, воскресенье
Nike из-за коронавируса закрывает все магазины в США
Коронавирус внес коррективы в работу Nike. Один из крупнейших в мире производителей спортивной одежды и обуви объявил о закрытии своих магазинов в США. Также в период с 16 по 27 марта магазины Nike не будут работать в Канаде, в странах Западной Европы, в Австралии и Новой Зеландии. По магазинам в России пока таких мер не принималось. Всем сотрудникам закрытых магазинов пообещали выплачивать зарплату за вынужденные отпуска.
«Додо пицца» будет доставлять защитные маски
Российская сеть доставки пиццы «Додо пицца» собирается начать доставку санитайзеров и защитных масок вместе с пиццей. Об этом сообщил в Facebook основатель компании Федор Овчинников. По его словам, доставка будет осуществляться по себестоимости, а также можно будет заказать бутилированную воду. Овчинников заявил, что хочет, чтобы сеть в текущей ситуации с коронавирусом приносила какую-то пользу помимо пиццы.
Рестораны Starbucks в США и Канаде начали предоставлять клиентам только заказы навынос
Эта мера введена минимум на две недели. В торговых центрах рестораны могут временно закрываться или сокращать часы работы.
Онлайн-кинотеатр Premier сделал просмотр собственного контента бесплатным
Бесплатный просмотр будет доступен всей русскоязычной аудитории по всему миру. Для бесплатного доступа нужно пройти регистрацию и обновить приложение Premier до самой последней версии. Такая акция поможет скоротать время тем, кто из-за вспышки коронавируса не посещает кинотеатры и другие развлекательные заведения, отметили в компании. «Это станет хорошим и полезным подарком в сложившейся ситуации, когда огромное количество людей вынуждено находиться дома», — отмечается в сообщении компании.
Проект «Радио Arzamas» временно сделал подписку бесплатной
«Хочется всех порадовать в эти непростые времена. Поэтому подписаться на "Радио Arzamas" до 15 апреля можно бесплатно! В "Радио" — и наши самые новые курсы об "Улиссе" и Антихристе, и "Детская комната" со сказками и легендами древних городов, и вообще все-все-все курсы, подкасты и аудиоматериалы, когда-либо записанные Arzamas», — говорится в сообщении проекта. Промокод — КАРАНТИН, он будет действовать до 15 апреля.
● 14 марта, суббота
Hyundai вернул программу отсрочки платежей
Производители автомобилей опасаются, что из-за карантина и экономических проблем многие люди отложат приобретение машины. В связи с этим Hyundai и его дочерний бренд Genesis решили стимулировать покупки и возвратить программу «Защита от потери работы» (Assurance Job Loss Protection), придуманную брендом после кризиса 2008 года. Hyundai обещает компенсировать затраты на автомобиль до шести месяцев водителям, потерявшим работу и купившим машину в период с 14 марта по 30 апреля. Бренд также позволил покупателям откладывать платежи на три месяца при условии приобретения определенных марок машин (Santa Fe, Tucson, Elantra GT, Kona и другие).
Ford отложил презентацию внедорожника Bronco и разрешил сотрудникам работать из дома
Другой автомобильный бренд — Ford — решил отменить возвращение внедорожника Bronco, который сняли с продажи еще в 1996 году. Компания решила отменить масштабную презентацию автомобиля из-за карантина. Также Ford разрешила сотрудникам работать удаленно.
«У нас есть специальные группы, внимательно следящие за ситуацией с коронавирусом. Они следят за последними новостями и указаниями от национальных и региональных властей, а также наблюдают за всей нашей цепочкой поставок. Мы строим планы и действуем соответственно полученной от них информации», — говорится в сообщении компании.
Группа «Би-2» отменила европейский тур и анонсировала большой онлайн-концерт
В субботу утром музыканты обратились в социальных сетях к поклонникам. Они объявили об отмене ближайших европейских концертов. В этом же сообщении «Би-2» анонсировали онлайн-концерт. «20 марта мы сыграем онлайн-концерт для наших слушателей со всего мира. В сложные времена жизненно необходимо помнить и поддерживать друг друга, — говорится в сообщении. — Сейчас мы заняты подготовкой выступления — и скоро расскажем, где и как можно будет присоединиться к нашему онлайн-концерту».
Музей «Гараж» закрылся для посетителей
Первым музеем, закрывшим свои двери от посетителей из-за эпидемии, стал «Гараж». В субботу на официальном сайте образовательного центра появилось объявление: «Музей "Гараж", библиотека и архив приостанавливают работу в целях безопасности посетителей и команды Музея. Следите за новостями на нашем сайте, социальными сетями и рассылками».
На выходных также временно закрылись Центр документального кино в Москве, «Ельцин-центр» в Екатеринбурге и музей современного искусства «Эрарта» в Санкт-Петербурге.
S7 временно прекратил рейсы в Австрию, Болгарию, Чехию, Хорватию и на Кипр
Авиакомпания S7 временно остановила авиасообщение между Россией и рядом стран — Австрией, Болгарией, Чехией, Хорватией и Кипром. Запрет действует до 31 мая. Такие меры руководство компании решило принять в связи с решением Минтранса России. Для всех, кому нужно будет вернуться в Россию из этих стран, компания организует специальные чартерные рейсы.
«Мы понимаем, что ситуация с распространением вируса не позволяет вам путешествовать, как вы привыкли. И стремимся сделать все возможное, чтобы наши пассажиры могли менять свои планы в случае необходимости».
Apple закрыла магазины во всех странах, кроме Китая
Таким образом компания хочет избежать большого скопления людей и предотвратить распространение коронавируса. Все торговые точки будут закрыты до 27 марта. Покупки можно совершать через интернет-версию магазина Apple Store и приложение. На сервисе Apple News появился новый раздел Covid-2019 с новостями из официальных источников. Кроме того, компания разрешила сотрудникам работать дистанционно.
Помимо Apple, многие крупные компании — Google, Amazon, Apple и Twitter — также разрешили сотрудникам перейти на удаленный режим работы.
● 13 марта, пятница
KFC приостановил британскую рекламу с облизывающими пальцы посетителями ресторанов
Рекламную кампанию запустили в конце февраля, еще до того, как в Великобритании начали пристально наблюдать за гигиеной в связи со вспышкой коронавируса. За первые недели марта в Управление по рекламным стандартам поступило 163 жалобы на ролики от KFC. Сотрудники ведомства сразу же связались с представителями компании и попросили остановить трансляцию этой рекламы. В KFC согласились с доводами Управления по рекламным стандартам.
«Мне кажется, что сейчас не самое подходящее время для показа этой кампании, поэтому мы решили приостановить ее на данный момент, — сообщили в пресс-службе KFC, — но мы действительно гордимся ею и с нетерпением ждем ее возвращения позже».
«Связной
